Rất nhiều người trong chúng ta sử dụng kinh nghiệm bản thân như 1 phương pháp quan trọng để tiếp nhận, xử lý thông tin, và ra quyết định. Không phủ nhận tầm quan trọng của kinh nghiệm, khóa học trang bị cho học viên 7 đôi mắt thần khác (7 phương pháp) để đặt câu hỏi, tiếp nhận, xử lý thông tin, và ra quyết định.
Thông qua các bài tập tình huống, học viên thực hành và hoàn thiện các nhóm phương pháp quan trọng: