Thông tin sản phẩm
Đội ngũ CODY của chúng tôi sẽ luôn đảm bảo sản phẩm của bạn hoạt động ở trạng thái tối ưu nhất1. Gói dịch vụ Heart Service Gói chăm sóc đặc biệt HEART SERVICE (Dịch vụ từ trái tim) bao gồm bảo dưỡng và thay thế lõi lọc (giá gói dịch vụ tùy thuộc vào từng dòng máy) cho khách hàng mua Máy lọc nước và kích hoạt bảo hành sản phẩm theo đúng quy định của Coway, bao gồm:- Thời hạn sử dụng: 1 năm- Dịch vụ chăm sóc, vệ sinh và bảo dưỡng sản phẩm 2-3 tháng/ 1 lần- Dịch vụ thay lõi lọc định kỳ đúng hạn mà không tốn thêm chi phí2. Quy trình vệ sinh 7 bước chuyên nghiệp Kiểm tra: kiểm tra dụng cụ, chức năng máy, ngắt nguồn điện, đóng nguồn nước cấp- Bước 1: Tháo và xả nước bình chứa- Bước 2: Vệ sinh thùng chừa và khử trùng bằng công nghệ Hi-Care- Bước 3 :Thực hiện vệ sinh, thay thế lõi lọc (nếu đến kì thay lõi)- Bước 4: Vệ sinh khay nước và vòi- Bước 5: Đóng máy và hoàn thiện- Bước 6: Kiểm tra chức năng máyBước 7: Vệ sinh bên ngoài máy và khu vực thực hiện dịch vụ-> Điền phiếu xác nhận thực hiện dịch vụ và thông báo hoàn thành dịch vụ với KH3. Các lõi lọc được thay thế khi mua gói dịch vụ Heart Service:- Lõi lọc thô Plus-Sediment, lọc lọc Pre-Carbon và lõi lọc kháng khuẩn cho các Máy lọc nước Coway sau:* Nadi P-300L, Core CHP-671R- Lõi lọc Neo-Sense và lõi lọc kháng khuẩn cho các Máy lọc nước Coway sau:* Neo 2 CHP-260L, Harry CHP-590R, Villaem 2 CHP-18AR, Neo Plus CHP-264L, Cinnamon P-6320R4. Khu vực áp dụng: Gói dịch vụ bảo dưỡng và chăm sóc máy tại nhà Heart Service hiện tại chỉ áp dụng cho các khu vực Miền Bắc và Miền Nam cụ thể như sau:- Khu vực Miền Bắc: Hà Nội, Bắc Ninh, Bắc Giang, Hưng Yên, Vĩnh Phúc, Hải Dương, Hà Nam, Nam Định, Thái Bình, Ninh Bình, Thái Nguyên, Hải Phòng, Quảng Ninh, Hòa Bình, Phú Thọ, Thanh Hóa, Lạng Sơn (Hữu Lũng, Chi Lăng, Lộc Bình, TP. Lạng Sơn, Cao Lộc, Văn Quang, Bắc Sơn).- Khu vực Miền Nam: TP. Hồ Chí Minh, Đồng Nai, Bình Dương, Bà Rịa - Vũng Tàu, Long An, Tiền Giang, Cần Thơ.