Mã giảm giá Con Cưng, săn voucher, coupon khuyến mãi Con Cưng tháng 10/2024

Mã giảm giá Con Cưng, săn voucher khuyến mãi Con Cưng tháng 10/2024

GIỚI THIỆU CONCUNG.COM

Concung.com được thành lập từ năm 2011, là chuỗi siêu thị bán lẻ dành  cho Mẹ bầu & Em bé, đi đầu trong các sản phẩm thiết yếu chính hãng với chất  lượng an toàn và giá thành phù hợp với mọi gia đình.

Với tầm nhìn xây dựng chuỗi 400 siêu thị Concung.com trên toàn quốc vào cuối năm 2017 và mang lại những sản phẩm tốt nhất cho Quý khách hàng, Concung.com đã, đang và sẽ không ngừng cải thiện cả về chất lượng sản phẩm  lẫn dịch vụ chăm sóc khách hàng để mang đến những sản phẩm tốt nhất cho mẹ  bầu và em bé.

CHÍNH SÁCH BẢO HÀNH TẠI CONCUNG.COM

Tất cả sản phẩm được cung cấp tại Concung.com đều được bảo hành theo chế độ bảo hành của nhà sản xuất hoặc nhà phân phối chính thức tương ứng. Việc bảo hành tại chỗ hay mang đến trung tâm bảo hành phụ thuộc vào chính sách bảo hành cụ thể của từng dòng sản phẩm.

Concung.com chỉ bảo hành những dòng sản phẩm có sử dụng pin hoặc điện. Những sản phẩm còn lại không có chính sách bảo hành.

1. Quy định về trách nhiệm bảo hành sản phẩm

Đối với các sản phẩm có kèm theo phiếu bảo hành của Nhà sản xuất hoặc nhà Nhập khẩu có Trung tâm bảo hành: Quý khách vui lòng liên hệ trực tiếp với Trung tâm bảo hành để được chăm sóc. Các thông tin về Trung tâm bảo hành được ghi trên phiếu bảo hành kèm theo của sản phẩm bao gồm: Tên công ty, địa chỉ bảo hành, số điện thoại. Điều kiện bảo hành được ghi rõ trong phiếu bảo hành của Nhà sản xuất hoặc Nhà nhập khẩu.

2. Các điều kiện không được bảo hành

– Sản phẩm hết thời gian bảo hành

– Các thông tin trên sản phẩm không trùng khớp với thông tin ghi trên phiếu bảo hành

– Phiếu bảo hành không được điền đầy đủ các thông tin cơ bản

– Thiết bị hỏng hóc do tác động cơ học, biến dạng, rơi, vỡ, va đập, bị xước, bị hỏng do ẩm ướt, hoen rỉ, chảy nước, động vật xâm nhập vào hoặc các sự cố bất khả kháng như thiên tai, hoả hoạn, sử dụng sai điện áp quy định, cháy nổ hoặc con nguời làm hỏng.

– Mất phiếu (sổ) bảo hành, tem bảo hành bị rách, không còn tem bảo hành, tem bảo hành dán đè, hoặc tem bảo hành bị sửa đổi (kể cả tem bảo hành gốc).

– Tự ý tháo dỡ, sửa chữa.

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG:

– Thời hạn đổi các mặt hàng đã mua tại Concung.com là 15 ngày kể từ ngày xuất hàng. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. Concung.com không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng.

– Tổng giá trị các mặt hàng muốn đổi phải có giá trị tương đương với mặt hàng trả lại. Concung.com không hoàn lại tiền thừa trong trường hợp sản phẩm mới có giá trị thấp hơn sản phẩm đã mua.

– Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách cần thông báo cho Concung.com được biết qua số hotline, email hoặc chat với nhân viên bán hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày xuất bán. Concung.com cam kết hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.

– Hàng hóa phải được trả lại y nguyên như ban đầu khi chúng được nhận. Xin vui lòng liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại hàng vì chúng tôi cần phải thu xếp để hoàn lại tiền và thông báo phương thức hoàn trả sản phẩm.

– Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi hoặc hỏng hóc

CHÍNH SÁCH ĐỔI TRẢ HÀNG TẠI CONCUNG.COM

1. Tôi mua hàng rồi, không vừa ý có thể đổi lại hay không?

– Thời hạn đổi các mặt hàng bán tại Concung.com là 15 ngày kể từ ngày xuất hàng. Hàng được đổi phải đảm bảo còn mới 100% chưa được sử dụng và còn nguyên nhãn mác. Concung.com không cho phép các trường hợp đổi hàng đã sử dụng.

2. Tôi đã đặt hàng, giờ muốn hủy đơn hàng phải làm sao?

– Quý khách vui lòng thông báo đến Concung.com qua số (08) 73 073 888, chúng tôi sẽ hủy đơn hàng cho quý khách.

– Hoặc quý khách đăng nhập vào website concung.com để tự hủy đơn hàng nếu đặt hàng từ website.

3. Tôi có được trả hàng nếu tôi không hài lòng với sản phẩm tôi nhận được?

Nếu sản phẩm có lỗi, quý khách cần thông báo cho Concung.com được biết qua số hotline, email hoặc chat với nhân viên bán hàng trong vòng 15 ngày kể từ ngày xuất bán. Concung.com cam kết hoàn lại tiền mà không có đòi hỏi nào trong trường hợp này.

Hàng hóa phải được trả lại y nguyên như ban đầu khi chúng được nhận. Xin vui lòng liên hệ với phòng dịch vụ khách hàng của chúng tôi trước khi trả lại hàng vì chúng tôi cần phải thu xếp để hoàn lại tiền và thông báo phương thức hoàn trả sản phẩm.

Phí chuyển phát sẽ được hoàn trả trong trường hợp hàng hóa bán ra không đúng, lỗi hoặc hỏng hóc.

Trân trọng cảm ơn quý khách!