Trong kinh doanh, không một yếu tố nào có thể cải thiện năng suất vượt trội như yếu tố con người, cải tiến chức năng của máy móc chưa chắc ngay lập tức làm tăng năng suất lên gấp 5 đến 10 lần. Thế nhưng, con người thì khác. Nếu bạn dùng lời nói để tiếp lửa bạn có thể lan tỏa đam mê cho rất nhiều người. Vì vậy, trong một doanh nghiệp, nhất định phải có một số người chuyên nghiệp biết cách dùng người. Nhờ có những chuyên gia về con người như thế, công ty mới giành được lợi nhuận. Có thể nói đây chính là ý n