Nếu như cuốn 22 quy luật vàng trong xây dựng nhãn hiệu hiển nhiên được coi là một trong những cuốn sách kinh điển về quản trị marketing thì cuốn 11 quy luật vàng trong xây dựng nhãn hiệu trên Internet vẫn còn gây ra rất nhiều tranh cãi. Gây tranh cãi vì bản thân Internet là một môi trường liên tục biến đổi và không có gì có thể được coi là bất biến trong môi trường đó. Tranh cãi vì trong bối cảnh toàn cầu hoá hiện nay, Internet vừa trở thành một công cụ đắc lực để xây dựng thương hiệu, lại vừa là một ng